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檢察院項目創(chuàng)市優(yōu)工作----過程比結(jié)果更重要

時間 : 2018-01-09
 ??       為了進一步提升項目部的管理能力與服務(wù)水平,公司2016年12月下發(fā)了文件,將檢察院辦公綜合樓創(chuàng)建“示范大廈”列入公司2017年度重點工作計劃之中。為實現(xiàn)此目標,從年初起,項目部就根據(jù)“創(chuàng)優(yōu)”實施方案,對照《物業(yè)管理條例》和《示范大廈考評表及評分標準》的要求,結(jié)合自身物業(yè)項目管理的實際,制定了“爭創(chuàng)優(yōu)秀規(guī)劃和具體實施方案”,并“成立創(chuàng)建市優(yōu)工作小組”,認真扎實地開展了創(chuàng)優(yōu)達標活動。
 

首先,項目部對整改項目一一進行梳理。項目部針對評優(yōu)工作定期召開評優(yōu)例會,對評優(yōu)過程中產(chǎn)生的問題以及下一步的工作計劃進行探討。同時,對于不了解的工作,項目主任親自帶領(lǐng)各位主管去其他優(yōu)秀項目進行交流、學習。  

截止6月中旬,項目部已完成了評優(yōu)臺賬的梳理,制度規(guī)程的修改,標識標牌的制作與粘貼,翻新設(shè)備機房的墻地面及部分設(shè)施設(shè)備,整頓改善大樓外圍環(huán)境和綠化養(yǎng)護,路燈的修復、空調(diào)系統(tǒng)、防雷接地系統(tǒng)和消防監(jiān)控系統(tǒng)大型維護,清洗了水箱與外墻面等等。公司各職能部門也多次對市檢察院辦公綜合樓現(xiàn)場進行了模擬自評與檢查,根據(jù)項目現(xiàn)狀,要求管理處查漏補缺,整改完善。   

 

7月底,市檢察院綜合樓基本具備了相關(guān)申報條件,項目部在公司職能部門的支持下,再次對照評分標準分項進行了整改,市檢察院辦公綜合樓爭創(chuàng)“示范大廈”的軟、硬件整改工作已基本完成。

為了順利而又有序的迎接考評專家,項目部制定了一套完善的迎檢方案。8月22日,項目部做了充分準備迎來了首次初評。期間專家提出了一些專業(yè)性的意見,項目部對提出的一系列問題立即進行整改,評優(yōu)工作方向基本確定。

    通過初評,再經(jīng)過兩個月的精細化整改,在10月17日終于迎來專家最終考評。經(jīng)過項目主任簡短的匯報后,各位專家分批對項目部進行現(xiàn)場檢查。緊張的終評結(jié)束后,項目部立即召開會議,針對專家提出的問題,立即進行整改,并撰寫了整改報告一周內(nèi)交至相關(guān)部門。

 

12月中旬,評優(yōu)結(jié)果公示,成績喜人,項目部一年的努力得到了認可。相信創(chuàng)市優(yōu)的這段經(jīng)歷對我們每一個參與其中的港灣人來說都是值得銘記和驕傲的,同時,對我們的物業(yè)工作也是極大的鞭策和激勵。我們將以此次創(chuàng)優(yōu)為契機,把“真誠服務(wù)·創(chuàng)新服務(wù)·優(yōu)勢服務(wù)”的服務(wù)理念進一步落實到日常工作中,將優(yōu)秀大廈的服務(wù)觀念、服務(wù)習慣根植于每個物業(yè)人的心中,體現(xiàn)在每個物業(yè)人的手中!

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